Uvjeti prodaje
Ovi uvjeti uređuju kupnju proizvoda putem web-stranice Šeširi Mistral. Slanjem narudžbe potvrđujete da ste pročitali i prihvaćate ove uvjete te politiku privatnosti.
Narudžba
Narudžba se podnosi putem forme u košarici, odabirom proizvoda, količine i načina preuzimanja. Narudžba postaje obvezujuća kada je radionica pismeno (e-mailom) potvrdi, uključujući dostupnost materijala i, za komade po mjeri, dogovorene mjere i konačnu cijenu. Do te potvrde narudžba se smatra upitom, a ne sklopljenim ugovorom.
Cijene
Sve cijene iskazane su u eurima (€) i uključuju sve poreze. Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda i priopćava se prije potvrde narudžbe, tako da znate ukupan iznos prije plaćanja. Cijena šešira po mjeri ovisi o odabranim materijalima, širini oboda i složenosti izrade te se potvrđuje prije početka rada na kalupu.
Plaćanje
Plaćanje se vrši isključivo bankovnim transferom, nakon što radionica potvrdi narudžbu i dostavi upute za uplatu e-mailom. Proizvodnja ili slanje gotovog modela započinje tek nakon zaprimljene uplate na račun radionice.
Izrada po mjeri
Za model "Mistral Bespoke" konačna cijena i rok izrade dogovaraju se nakon uzimanja mjera i odabira materijala, prije potvrde narudžbe i uplate. Rok izrade ovisi o trenutnom opterećenju radionice i o tome priopćavamo procjenu unaprijed.
Odgovornost
Radionica odgovara za sukladnost proizvoda opisu objavljenom na stranici. Prirodni materijali kao slama i vuneni fetor mogu imati blage razlike u nijansi, teksturi i gustini pletiva u odnosu na fotografiju, što se smatra prirodnim obilježjem ručne izrade, a ne nedostatkom proizvoda.
Rješavanje prigovora
Prigovore na proizvod ili narudžbu primamo pismeno na e-mail radionice i odgovaramo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 dana od primitka prigovora, u skladu s propisima o zaštiti potrošača.
Izmjene uvjeta
Šeširi Mistral može povremeno ažurirati ove uvjete radi usklađenja s propisima ili promjenama u poslovanju; vrijedi verzija objavljena na stranici u trenutku slanja narudžbe.