Pitanja i odgovori
Najvažnije što nas pitate prije narudžbe.
Kako znam koju veličinu šešira naručiti?
Izmjerite opseg glave krojačkim metrom oko čela, otprilike 1,5 cm iznad ušiju, pa upotrijebite Mistral Mjerač na početnoj stranici za preporuku veličine i modela.
Kako naručiti šešir po mjeri?
Odaberite model "Mistral Bespoke" u katalogu i pošaljite narudžbu. Javljamo se radi dogovora o materijalu, mjerama i preuzimanju prije potvrde cijene.
Koji su načini plaćanja?
Plaćanje je bankovnim transferom, nakon što potvrdimo narudžbu i pošaljemo upute za uplatu e-mailom.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Da, dostavljamo u sve zemlje Europske unije putem kurirske službe. Više na stranici Dostava i preuzimanje.
Mogu li preuzeti narudžbu osobno u Splitu?
Da, uz prethodni dogovor termina e-mailom ili telefonom, bez troška dostave.
Mogu li vratiti šešir ako mi ne odgovara?
Za gotove modele imate 14 dana prava na odustajanje. Šeširi izrađeni po mjeri izuzeti su od ovog prava. Detalji na stranici Povrat i otkazivanje.
Kako njegovati slamnati ili fetor šešir?
Čuvajte šešir u kutiji dalje od izravnog sunca i vlage. Slamu lagano obrišite vlažnom krpom, fetor četkajte u smjeru dlake. Za deformacije oboda javite nam se za savjet.